Mihin sinua ja osaamistasi tarvitaan?

Tietokeskus on voimakkaasti kasvava, suurin kotimainen IT-palvelutuottaja. Etsimme Laskutusasiantuntijaa vahvistamaan Sopimushallinta -tiimiämme.

Laskutusasiantuntijanamme huolehdit siitä, että Tietokeskuksen laskutusprosessit toimivat ja niihin liittyvät asiat sujuvat arjessa jouhevasti ja ajallaan.

Keskeisiä tehtäviäsi ovat mm.

• Ymmärrät ja kehität Tietokeskuksen laskutusprosesseja, sekä tiedotat ja koulutat siihen liittyviä sisäisiä sidosryhmiämme

• Kehität Tietokeskuksen laskutusprosesseja vastaamaan kasvavaa asiakastarvetta yhdessä muiden toimintojen kanssa, ottaen huomioon asiakkaidemme tarpeet

• Raportoit eri palveluiden/tuotteiden laskutuksen kehittymistä

• Tuot esiin mahdolliset laskutukseen liittyvät epäkohdat tai ongelmat, keskustelet niistä tarvittavien sisäisten sidosryhmien kanssa ja etsit niihin ratkaisut

• Laadit Tietokeskuksen kuukausittaiset laskutukseen liittyvät aikataulut eri sidosryhmille, ja keskustelet niistä tarpeen mukaan asiaan liittyvien sidosryhmien vetäjien kanssa

• Omistat ja pidät yllä laskutusprosesseihin liittyviä dokumentaatiota ja prosessikuvauksia.

Työsi on luonteeltaan itsenäistä. Päivittäisessä työssäsi osallistut mm. yksikkösi viikkopalaveriin ja keskustelet tarvittaessa muiden sidosryhmien kanssa laskutusprosessiin liittyvistä asioista. Pääset kehittämään laskutukseen liittyviä prosesseja yhdessä myynnin, palvelunhallinnan ja talouden tiimien kanssa.

Palkkasi määräytyy kokemuksesi ja osaamisesi mukaan, tehtävän palkkahaitari on 3800-5000€/kk.

Raportoit Asiakaspalvelu ja prosessit -yksikön johtajalle.

Työskentelemme hybridimallissa, joten voit työskennellä myös etänä. Kotitoimipisteesi voi olla valintasi mukaan mikä tahansa Tietokeskuksen toimipisteistä Turussa, Helsingissä, Salossa, Tampereella, Mikkelissä, Porissa, Raumalla, Seinäjoella, Kouvolassa, Jyväskylässä, Kuopiossa, Vaasassa, Ylivieskassa tai Oulussa.

Mitä tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta?

• Muutaman vuoden aiempaa kokemusta ja osaamista vastaavista tehtävistä ja laskutukseen liittyvistä prosesseista
• Kokemusta IT-palvelutalon toiminnasta ja toimintaperiaatteista
• Laskutukseen liittyvien, eri järjestelmien tuntemusta (esim. ServiceNow)
• Kykyä kehittää toimintaa ja tehdä päätöksiä
• Itsenäistä ja aktiivista työotetta sekä hyvää ongelmanratkaisukykyä
• Hyviä dokumentointi-, viestintä- ja neuvottelutaitoja
• Tehtävään sopivaa koulutusta
• Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

Miksi juuri tämä tehtävä ja Tietokeskus?

Tässä tehtävässä olet tiivis osa Tietokeskuksen Sopimushallinta-tiimiä, jolla on paljon vastuuta ja tärkeä rooli laskutuksemme onnistumisessa. Tehtävässä näet työsi tulokset sekä pääset perehtymään laaja-alaisesti IT-palvelutalon muihin palveluprosesseihin ja kehittymään asiantuntijana.

Esihenkilösi perehdyttää ja auttaa sinut tehtävässäsi alkuun sekä tukee sinua tarvittaessa. Sinulla on työssäsi selkeät tavoitteet ja esihenkilösi kanssa säännölliset 121-keskustelut.

Panostamme hyvinvointiisi ja autamme sinua kukoistamaan sekä työssä että sen ulkopuolella! 

• Olemme innostava työpaikka ja työyhteisömme on huikea. Henkilöstömme sitoutuminen, omistautuneisuus ja tyytyväisyys ovat tutkimuksesta toiseen toimialan parhaimmistoa. Olemmekin saaneet jo viidettä vuotta peräkkäin Suomen Innostavimmat Työpaikat -maininnan.

• Tuleva esihenkilösi tukee valmentavalla otteella kehityspolkuasi, tekee sinulle perehdytysohjelman hyvissä ajoin ennen aloituspäivääsi ja nimeää sinulle tuutorin. Työkulttuuriimme kuuluu työkavereiden auttaminen ja tukeminen – meillä et jää yksin.

• Meillä tarjotaan työntekijöille joustavuutta ja luottamusta – ilman mikromanageerausta eli sinulla on paljon vaikutusvaltaa omien työpäiviesi suunnittelussa. Työskentelemme ihan oikealla hybridimallilla, jossa työtä voi tehdä paljon myös etänä. Pääset halutessasi vierailemaan kotitoimipisteesi lisäksi myös muilla toimipisteillämme.

• Kovien osaajien kodissamme pääset kehittämään osaamistasi muodollisten koulutusten, sertifikaattien tai räätälöityyn kasvuohjelmaamme osallistumisen kautta sekä tietenkin oppimalla kantapään kautta kentällä ja erilaisissa asiakasprojekteissamme.

• Työsuhde eduista meillä on käytössä puhelin-, pyörä- ja lounasedut sekä liikunta- kulttuuri- ja hyvinvointiedut sekä tuemme työntekijöidemme hyvinvointia myös monipuolisin laajennetuin työterveyspalveluin, joihin kuuluvat mm. erikoislääkärikäynnit, terapiapalvelut, päivystyshoito myös iltaisin ja viikonloppuisin, hammastarkastukset sekä tapaturmista (myös vapaa-ajalla) aiheutuva pienimuotoinen leikkaushoito.

Jos tunnet jonkun meillä työskentelevän niin kysy, huomaat että meillä viihdytään!

Haluatko kysyä lisää tehtävästä?

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä Asiakaspalvelu ja prosessit -yksikön johtajalta Rene Kotomäeltä numerosta +358 40 635 1957, parhaiten tavoitettavissa torstaina 16.1.2025 klo 10-11 tai tiistaina 21.1.2025 klo 14-15.

Onko tämä sinun paikkasi?

Toivomme, että kuulemme sinusta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 26.1.2025.
Aloitamme ensimmäiset potentiaalisten henkilöiden haastattelut jo hakuaikana.

Haastattelun lisäksi rekrytointiprosessiimme kuuluu soveltuvuustestaus ja suositusten tarkastus. Lisätietoja rekrytoinnin etenemisestä saat pian hakemuksen lähetettyäsi!

Yhdessä, hyvällä fiiliksellä ja rohkeasti – Tietokeskus
Tietokeskus on Suomen suurin IT-alan palvelutuottaja, joka tarjoaa kattavat IT-palvelut, -ratkaisut ja -laitteet yrityksille ja julkishallinnolle. Olemme paikallisesti siellä, missä asiakkaammekin ovat. Asiakkaidemme tukena ovat organisaatiomme lähes 500 osaajaa, 14 toimipisteessä ympäri Suomen.