Etsimme IT -asiantuntijaa työskentelemään lähituen tehtävissä Metsän Boardin tuotantolaitoksella Kaskisissa!

Mihin osaamistasi tarvitaan?

Etsimme vahvistusta osaavaan ja asiantuntevaan tiimiimme työskentelemään monipuolisissa lähituen tehtävissä asiakkaamme Metsä Groupin tehtaalla Kaskisissa. Ajoittain tehtäväsi vievät sinut Kaskisten sataman alueelle ja satunnaisesti myös muille asiakkaamme toimipisteille.

Päivittäisessä työssäsi vastaat asiakkaamme IT-ympäristön toimivuudesta lähituen ominaisuudessa niin tehdas- kuin toimistoympäristössäkin. Tärkeimpiin tehtäviisi kuuluu tuotannon IT-järjestelmien toiminnan varmistaminen ja ongelmanselvitys yhdessä eri sidosryhmien kanssa. Osallistut myös IT-ympäristön kehitys- sekä ylläpitoprojekteihin keskeisenä toteuttajana. Lisäksi työtehtäviisi kuuluvat myös erilaiset laiteasennukset ja laitteiden käyttöönotot sekä loppukäyttäjien lähituen tehtävät.

Pidemmän tähtäimen tavoitteena on, että osaamisesi kartuttua riittävälle tasolle osallistut myös asiakkuudessa päivystystehtäviin kokeneempien kollegoidesi kanssa.

Tässä tehtävässä toimit asiakkaamme IT-johdon alaisuudessa luotettuna IT-asiantuntijana. Odotammekin sinulta, että osaltasi varmistat hyvän asiakaskokemuksen toimimalla asiantuntevasti ja hyvällä palveluasenteella, työskennellen oma-aloitteisesti ja vastuullisesti, priorisoiden tehtäviä sekä viestien asiakkaallemme töiden etenemisestä.

Tehtävässä ei ole mahdollisuutta etätyöskentelyyn, koska tehtävänkuva on lähituki. Palveluaikamme asiakkaan tiloissa on arkisin klo 8–16.

Menestyt tehtävässä, jos sinulla on

• Aiempaa monipuolista kokemusta IT-tuen tehtävistä asiakasrajapinnassa
• Monipuolista IT-laitteiden ja ohjelmistojen tuntemusta
• Perustason osaamista Windows-palvelimista ja -työasemaympäristöistä
• Perustuntemusta verkkotekniikan erilaisista ratkaisuista ja laitteista sekä
konesaliratkaisuista
• Rohkeutta tarttua haasteisiin ja selvittää asioita omatoimisesti
• Hyvät valmiudet itsenäiseen ongelmanratkaisuun
• Halu oppia ja kehittää osaamistasi käytännön työtehtävissä
• Hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot sekä suomeksi että englanniksi
• Ajokortti ja autonkäyttömahdollisuus sekä valmius matkustaa työtehtävissä

Soveltuva peruskoulutus IT-alalta on ehdottomasti eduksi, mutta sitäkin enemmän arvostamme aiempaa työkokemusta IT-alan tukitehtävistä. Lisäksi arvostamme innostunutta asennetta, halua oppia uutta sekä valmiutta omaksua nopeasti erilaisia järjestelmiä. Katsomme eduksesi myös mahdollisen aikaisemman kokemuksen tuotantolaitosympäristössä työskentelystä ja automaatiojärjestelmistä.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tehtävä on laaja-alainen ja päivittäisissä tehtävissäsi pääset työskentelemään monenlaisten IT-tehtävien parissa aina työasema-asennuksista verkkovikojen selvitykseen. Lisäksi monipuoliset projektit ja järjestelmien kehityshankkeet tarjoavat myös hyvät puitteet oman osaamisesi kehittämiseen käytännön työtehtävissä.

Lupaamme sinulle osaavan, sosiaalisen ja sitoutuneen tiimimme tuen - asiantuntevat kollegasi ovat aina valmiita auttamaan sinua onnistumaan!

Tulevan tiimisi mielestä tehtävässä parasta ovat työtehtävien vaihtelevuus ja monipuolisuus. He arvostavat työkavereita, joiden kanssa työskentely on mukavaa ja joilta löytyy kylmähermoisuutta ongelmatilanteiden itsenäiseen selvittämiseen sekä niistä viestimiseen.

Tämän tehtävän palkkaus määräytyy tehtävään valitun henkilön osaamisen ja kokemuksen perusteella. Palkkahaitari tehtävässä on 3200–3600 €/kk.

Meillä on käytössä pyörä-, puhelin- ja lounasetu. Lisäksi saat käyttöösi monipuolisen liikunta- kulttuuri- ja hyvinvointiedun. Pääset myös hyödyntämään yhteistyökumppaniemme monipuolisia vaihtuvia etuja arjen hankinnoissasi.

Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia monipuolisin laajennetuin työterveyspalveluin, joihin kuuluvat mm. erikoislääkärikäynnit, päivystyshoito myös iltaisin ja viikonloppuisin, hammastarkastukset sekä tapaturmista (myös vapaa-ajalla) aiheutuva pienimuotoinen leikkaushoito.

Haluatko tietää lisää tehtävästä?

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä tiimin esihenkilöltä Emilia Hannulalta puhelimitse numerosta 044 755 2270 perjantaina 21.3.2025 klo 13-14, keskiviikkona 26.3.2025 klo 15-16 tai tiistaina 2.4.2025 klo 15-16 tai sähköpostitse emilia.hannula@tietokeskus.fi

Onko tämä sinun paikkasi? Hienoa!

Haethan paikkaa jättämällä tietosi rekrytointijärjestelmäämme. Toivomme että kuulemme sinusta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 6.4.2025. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana.

Rekrytointiprosessiimme kuuluu haastattelujen lisäksi suositusten tarkastus. Lisätietoja rekrytoinnin etenemisestä saat pian hakemuksen lähetettyäsi!

Yhdessä, hyvällä fiiliksellä ja rohkeasti – Tietokeskus

Tietokeskus on Suomen suurin IT -alan palvelutuottaja, joka tarjoaa kattavat IT-palvelut, -ratkaisut ja -laitteet yrityksille ja julkishallinnolle. Olemme paikallisesti siellä, missä asiakkaammekin ovat. Asiakkaidemme tukena ovat organisaatiomme lähes 500 osaajaa, 14 toimipisteessä ympäri Suomen.

Lisätietoja meistä työpaikkana voit katsoa urasivuiltamme.