IT -asiantuntija lähitukeen
Tule mukaan asiantuntevaan tiimiimme, jossa pääset haastamaan itseäsi ja kehittymään!
Mihin sinua ja osaamistasi tarvitaan?
Etsimme IT -asiantuntijaa asiantuntevaan ja osaavaan tiimiimme työskentelemään monipuolisissa lähituen tehtävissä asiakkaamme Metsä Groupin tehtailla Tampereella ja Kyröskoskella, joskin ajoittain tehtäväsi voivat viedä sinut mm. Renkoon.
Päivittäisessä työssäsi vastaat asiakkaamme IT-ympäristön toimivuudesta lähituen ominaisuudessa niin tehdas- kuin toimistoympäristössäkin. Tärkeimpiin tehtäviisi kuuluvat tuotannon IT-järjestelmien toiminnan varmistaminen ja ongelmanselvitys yhdessä eri sidosryhmien kanssa.
Osallistut myös IT-ympäristön kehitys- sekä ylläpitoprojekteihin keskeisenä toteuttajana. Lisäksi työtehtäviisi kuuluvat myös erilaiset laiteasennukset ja laitteiden käyttöönotot sekä loppukäyttäjien lähituen tehtävät. Pidemmän tähtäimen tavoitteena on, että osaamisesi kartuttua riittävälle tasolle, voit osallistut myös asiakkuudessa päivystystehtäviin kokeneempien kollegoidesi kanssa.
Toimit tässä tehtävässä asiakkaamme IT-johdon alaisuudessa luotettuna IT-asiantuntijana. Odotammekin sinulta, että osaltasi varmistat hyvän asiakaskokemuksen toimimalla asiantuntevasti ja hyvällä palveluasenteella, työskennellen oma-aloitteisesti ja vastuullisesti, priorisoiden tehtäviä sekä viestien asiakkaalle töiden etenemisestä.
Tässä lähituen tehtävässä ei ole mahdollisuutta etätyöskentelyyn tai osa-aikaiseen työhön, tehtävä on kokopäiväistä lähityötä asiakkaan tiloissa arkisin klo 8–16, ja tehtävä vaatii matkustamista myös palveluaikamme ulkopuolella.
Menestyt tehtävässä, jos sinulla on
- Aiempaa monipuolista kokemusta IT-tuen tehtävistä asiakasrajapinnassa
- Monipuolista IT-laitteiden ja ohjelmistojen tuntemusta
- Perustuntemusta verkkotekniikan erilaisista ratkaisuista ja laitteista sekä konesaliratkaisuista
- Perustason osaamista Windows-palvelimista ja -työasemaympäristöistä
- Rohkeutta tarttua haasteisiin ja selvittää asioita omatoimisesti
- Hyvät valmiudet itsenäiseen ongelmanratkaisuun
- Halu oppia ja kehittää osaamistasi käytännön työtehtävissä
- Hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot
- Sujuva suomen kielen taito ja pystyt työskentelemään myös englannin kielellä
- Ajokortti, auton käyttömahdollisuus sekä valmius matkustaa työtehtävissä
Soveltuva peruskoulutus IT-alalta on ehdottomasti eduksi, mutta sitäkin enemmän arvostamme innostunutta asennetta, halua oppia uutta sekä valmiutta omaksua nopeasti erilaisia järjestelmiä. Lisäksi katsomme eduksesi aikaisemman kokemuksen työskentelystä tuotantolaitosympäristössä sekä mahdollisen automaatiojärjestelmien tuntemuksen.
Mitä tarjoamme sinulle?
Tässä tehtävässä saat mahdollisuuden oppia paljon uutta, kehittää monipuolisesti IT-taitojasi ja osaamistasi sekä kehittyä eteenpäin asiantuntijana.
Lupaamme sinulle osaavan, sosiaalisen ja sitoutuneen tiimimme tuen - asiantuntevat kollegasi ovat aina valmiita auttamaan sinua onnistumaan!
Tulevan tiimisi mielestä tehtävässä parasta ovat työtehtävien vaihtelevuus ja monipuolisuus. He arvostavat työkavereita, joiden kanssa työskentely on mukavaa ja joilta löytyy kylmähermoisuutta ongelmatilanteiden itsenäiseen selvittämiseen sekä niistä viestimiseen.
Meillä on käytössä pyörä-, puhelin- ja lounasetu. Lisäksi saat käyttöösi monipuolisen liikunta- kulttuuri- ja hyvinvointiedun. Pääset myös hyödyntämään yhteistyökumppaniemme monipuolisia vaihtuvia etuja arjen hankinnoissasi.
Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia monipuolisin laajennetuin työterveyspalveluin, joihin kuuluvat mm. erikoislääkärikäynnit, päivystyshoito myös iltaisin ja viikonloppuisin, hammastarkastukset sekä tapaturmista (myös vapaa-ajalla) aiheutuva pienimuotoinen leikkaushoito.
Haluatko tietää lisää tehtävästä?
Lisätietoja tehtävästä voit kysyä tiimin esihenkilöltä Emilia Hannulalta puhelimitse numerosta 044 755 2270 perjantaina 18.10.2024 klo 9-10 tai keskiviikkona 23.10.2024 klo 15-16 tai sähköpostitse emilia.hannula@tietokeskus.fi.
Onko tämä sinun paikkasi?
Haethan paikkaa jättämällä tietosi rekrytointijärjestelmäämme. Toivomme että kuulemme sinusta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 3.11.2024. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana.
Yhdessä, hyvällä fiiliksellä ja rohkeasti – Tietokeskus
Tietokeskus on kokoaan suurempi suomalainen ICT-alan kasvuyritys, joka tarjoaa kattavat perustietotekniikan palvelut, ratkaisut ja IT-laitteet asiakkailleen valtakunnallisesti. Asiakkaitamme ovat sekä Suomessa toimivat yritykset että suuret julkishallinnon organisaatiot. Palvelemme paikallisesti – samalla tukenasi ovat organisaatiomme lähes 500 osaajaa ympäri Suomen.
- Tietokeskus työpaikkana
- Käyttäjäpalvelut
- Sijainnit
- Tampere
Tampere
IT -asiantuntija lähitukeen
Hakemuslomakkeen lataaminen
Työskenteletkö jo yrityksessä Tietokeskus?
Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.